photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Compans, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client, acteur dans la chimie, recherche un Assistant ADV H/F. Au sein du service administration des ventes, vous aurez les missions suivantes : - Gestion des comptes clients (ouverture, maintenance, conditions commerciales) - Suivi des contrats d'abonnement et de la facturation - Traitement des commandes et des réclamations clients - Suivi des impayés et dépôt des factures sur portails (CHORUS, CAT, etc.) - Paramétrage des comptes clients dans SAP en lien avec les équipes ADV - Support au service client lors des pics d'activité Profil : - Bac +2 minimum - Expérience d'au moins 3 ans sur un poste ADV - Maîtrise de SAP appréciée - Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Transport

Compans, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le Group Warning est un acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique, offrant des solutions innovantes et sur-mesure pour ses clients. Fort d'une équipe dynamique et passionnée, nous mettons l'accent sur l'excellence du service client et la gestion optimale de la chaîne logistique. Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, et participerez activement à la gestion de leurs demandes et à l'amélioration de la qualité de service. Vos missions : Assurer la gestion et le suivi des commandes clients (transport, livraison, etc.). Gérer les demandes des clients (réception, traitement et suivi des réclamations). Suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client. Collaborer avec les équipes opérationnelles et commerciales pour garantir la bonne gestion des flux logistiques. Participer à l'optimisation des processus et à l'amélioration continue de la qualité du service. Assurer la gestion administrative (devis, facturation, reporting, etc.). Profil recherché : Vous préparez[...]

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